Меню
Поиск по сайту
    Избранное
    Войти
    Войти
    Лабораторная диагностика в Минске
    Сообщить об ошибке

    HELIX (Хеликс) - отзывы

    Все адреса 60
    Все адреса 60
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Какую услугу вам оказывали?
    Минск, ул. Маяковского, 129А/2
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы788

    «HELIX»
    Наталья
    Это лучшая клиника где я была!!!! Я в восторге
    Минск, ул. Притыцкого, 97, Пункт БЛабораторная диагностика
    Марта
    Персонал всегда на высоте! Девочки умнички!
    Орша, ул. Ленина, 53Анализ крови на гормоны
    Международная лаборатория Хеликс
    Марта, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в наших пунктах!
    Виктория
    Прекрасная лаборатория! Высочайший уровень профессионализма персонала! В который раз уже обращаемся! Ребенок доволен, чт...о очень аккуратно проходит забор крови! Огромная благодарность от всей семьи!! Радуют приятные подарочки!!!
    Слуцк, ул. Ленина, 150Анализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Виктория, благодарим Вас, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших ...сотрудников! Будем рады снова видеть Вас и членов Вашей семьи в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Виктория
    Вежливый и внимательный коллектив. Работники мастера своего дела. Все анализы только сюда. Рекомендую.
    Солигорск, ул. Набережная, 14А
    Международная лаборатория Хеликс
    Виктория, благодарим Вас, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших ...сотрудников! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Ольга
    Приятный вежливый внимательный персонал. Рекомендую!)
    Гомель, ул. Чапаева, 10А
    Международная лаборатория Хеликс
    Ольга, спасибо за Вашу оценку! Ждем Вас снова в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс.
    Татьяна
    Большое спасибо за нахождение вены у человека имеющего с этим большие проблемы) Работники, мастера своего дела!
    Орша, ул. Ленина, 53Анализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы нашего персонала! Будем рады сно...ва видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Виктория
    Благодарю команду Хеликс за оперативное решение сроков изготовления анализа, индивидуальный подход и искреннюю вовлеченн...ость в решении вопросов. Спасибо! Успехов!
    Минск, ул. Ефросиньи Полоцкой, 1
    Международная лаборатория Хеликс
    Виктория, спасибо, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших сотрудн...иков! Будем рады снова видеть Вас и членов Вашей семьи в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Олег
    Благодарю сотрудников за вежливое обращение, профессионализм. Удачи и процветания вам !
    Борисов, ул. Гагарина, 73аАнализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Олег, спасибо, что выбираете для диагностики медицинскую лабораторию Хеликс и высоко оцениваете работу наших сотрудников...! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Анастасия
    Очень понравилось, без очереди, спокойно, профессионально, не дорого. Рекомендую
    Слуцк, ул. Ленина, 150
    Международная лаборатория Хеликс
    Анастасия, добрый день. Благодарим за выбор нашей лаборатории и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас... в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Наталия
    Спасибо за хорошее обслуживание! Так держать и дальше, молодцы!
    Гомель, ул. Крестьянская, 1ААнализ крови на гормоны
    Международная лаборатория Хеликс
    Наталия, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Алёна
    Вме всегда на высоте. Спасибо огромное ❤️
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 13Чек ап
    Международная лаборатория Хеликс
    Алёна, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Надежда
    Лаборатория ужасная. Вчера была в филиале на Партизанском, 56. Сдавала мазки и кровь. Очередь до дверей, места нет и люд...и толпятся где только можно. Присесть негде!!! Подошла к регистратору она задаёт вопросы на которые при всей очереди отвечать не хотелось бы, хамит. Потом она мне брала мазки. Инструменты падали на пол, бахилы бросила прямо в лицо, хамила! Мазок взяла так, что всю поранила!!!!! Как так можно работать? Почему я должна это терпеть?! Неужели, организовывая филиал нельзя предусмотреть больше места и регистраторов отсадить на такое расстояние, чтобы в очереди не слышали ответы пасетителей?
    Минск, Партизанский проспект, 56Анализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Надежда, благодарим Вас за оказанное доверие и выбор Международной лаборатории Хеликс. Нам очень жаль, что у Вас осталис...ь неприятные впечатления после посещения одного из пунктов по оказанию медицинских услуг. Наши услуги по лабораторной диагностике пользуется большим спросом и очереди в пунктах действительно бывают. Сотрудники пунктов делают всё возможное для максимально оперативного обслуживания клиентов и минимизации времени ожидания, однако, скорость обслуживания зависит от ряда факторов: объём заказа, необходимость предоставления клиентам дополнительной справочной информации по услугам, наличие направления и др. Для нас важно, чтобы нашим результатам доверяли и клиенты, и врачи, поэтому особое внимание уделяем преаналитическому этапу выполнения лабораторных исследований. Сведения о фактах, которые могут оказать существенное влияние на результаты анализов, мы обязаны запрашивать у клиентов и указывать данную информацию в бланке-направлении, сопровождающем доставку биологического материала в клинико-диагностическую лабораторию (Приказ МЗ Республики Беларусь от 10 ноября 2015 г. N 1123 «Об утверждении инструкции о порядке организации преаналитического этапа лабораторных исследований»). Вместе с тем, мы уважаем чувства наших клиентов, поэтому ответы на обязательные при оформлении заказа вопросы можно предоставлять в любой удобной форме - как устно, так и письменно. Наша лаборатория уделяет особое внимание качеству предоставления медицинского сервиса, поэтому у нас работает медицинский персонал, имеющий соответствующую квалификационную категорию по специальности и опыт работы в организациях здравоохранения. Некоторые медицинские сотрудники действительно являются универсалами - они осуществляют манипуляции по взятию биологического материала, а также выполняют функции медицинского регистратора, что не влияет на качество выполнения медицинских манипуляций и не запрещено законодательством Республики Беларусь. Из объяснительной записки медицинского сотрудника, который осуществлял у Вас взятие следует, что при подготовке к забору биоматериала с манипуляционного стола, действительно, упал зонд юнона (тампон), после чего, для проведения манипуляции был взят новый тампон из манипуляционного столика. Стоит обратить внимание, что взятие биологического материала из урогенитального тракта манипуляция безопасная и осуществляется только специализированным медицинским инструментом. В некоторых случаях манипуляция взятия мазков действительно может сопровождаться неприятными ощущениями (тянущими ощущениями внизу живота и/или кровянистыми выделениями), которые могут сохраняться на протяжении нескольких суток и после взятия. Однако они не представляют никаких рисков для здоровья женщины и быстро проходят. Надежда, мы искреннее сожалеем о сложившейся ситуации. Предоставленная Вами информация направлена руководителю пунктовой сети и будет учтена в дальнейшей работе. С сотрудниками пункта проведена дополнительная работа по вопросам повышения качества обслуживания, а также акцентировано внимание на необходимости проявлять индивидуальный подход при взаимодействии с клиентами. Стоит обратить внимание, что у нашей лаборатории достаточно широкая пунктовая сеть в г. Минске, возможно в будущем Вам будет удобно обратиться в более просторные пункты, например, по адресам пр. Рокоссовского, 123Б, ул. Маяковского, 129А/2. Приносим искренние извинения за сложившееся недоразумение и доставленные переживания. Будем рады снова видеть Вас в наших пунктах! С уважением, Международная лаборатория Хеликс
    Тамара
    Всегда сдаю там анализы , очень приветливый персонал
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 13
    Международная лаборатория Хеликс
    Тамара, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Надежда
    Спасибо большое, за быстрое проведение процедуры. Буду советовать друзьям!
    Гродно, ул. Советская, 17Анализ крови на гормоны
    Международная лаборатория Хеликс
    Надежда, добрый день! Благодарим за выбор нашей лаборатории и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в... пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
    Александра
    Отличное место, очень комфортное. Персонал максимально вежливо, аккуратен и внимателен. Обязательно вернусь еще
    Минск, ул. Маяковского, 129А/2Анализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Александра, благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории Хеликс для диагностики. Стоит отметить, ...что качеству предоставления сервиса мы уделяем особое внимание и наш персонал имеет соответствующие квалификационные категории, опыт работы и высокий уровень практических навыков.
    Ирина
    Пользуюсь периодически услугами данной лаборатории. Очень довольна
    Бобруйск, ул. Пролетарская, 31Лабораторная диагностика
    Международная лаборатория Хеликс
    Благодарим за выбор нашей лаборатории и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию м...едицинских услуг Хеликс!
    Людмила
    Пользовалась услугами лаборатории уже второй раз- всё на отлично. Отдельное спасибо сотруднице, которая берет анализы- о...чень аккуратно и без каких-либо проблем ( у меня проблемные вены). Но в этой лаборатории их нет)
    Минск, пр-т Дзержинского, 123Анализ на витамин В12
    Olga
    Очень разочарована работой лаборатории Helix. У ребенка было подозрение на пневмонию, срочно сдавали анализы. Результаты... ОАК и ОАМ пришли достаточно поздно, только после 18.00. Но хоть в этот же день. Дополнительно врач попросила сдать С-реактивный белок, результат которого должен был прийти через 2 рабочих дня, не считая дня взятия материала. Ну ок. Однако прошло еще 3 дня, а результата до сих пор нет. Работой лаборатории Helix разочарована. В лучшем случае присылают результаты к финально оговоренному времени, не раньше. А в моей ситуации - вообще непонятно, когда будет результат. Не рекомендую сюда обращаться, особенно когда важно время для выбора стратегии лечения.
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 13Анализ крови
    Международная лаборатория Хеликс
    Ольга, благодарим Вас за выбор Международной лаборатории HELIX для диагностики и мнение, которым Вы с нами поделились. С...тоит отметить, что наша компания в своей деятельности придерживается высоких стандартов обслуживания клиентов, в том числе в части соблюдения заявленных сроков выполнения лабораторных исследований. Мы осознаём значимость своевременной лабораторной диагностики и стараемся выполнять исследования максимально оперативно, насколько это возможно с учётом особенностей технологического процесса. Срок выполнения ОАК и ОАМ, которые были сданы в г. Минск, составляет 1 рабочий день (без учета дня взятия, выходных и праздничных дней). Во внутренней информационной системе зафиксировано, что заказ Вашей дочери с указанными исследованиями был готов в день сдачи биоматериала – 08.08.2024 в 16:38. Срок выполнения анализа 1064 С-реактивный белок для г. Минска действительно составляет 2 рабочих дня (без учета дня взятия, выходных и праздничных дней). Вместе с тем, по данным внутренней информационной системы результат исследования 1064 С-реактивный белок Вашей дочери был готов и доступен к просмотру в личном кабинете клиента в день сдачи биоматериала – 09.08.2024 в 17:05, т. е. ранее заявленного срока. Напоминаем, что на адрес электронной почты клиента результаты отправляются автоматически после полной готовности всего заказа. Таким образом, так как наряду с услугой 1064 С-реактивный белок, в заказ Вашей дочери была включена услуга с более длительным сроком готовности, на Ваш электронный адрес результаты были автоматически отправлены 16.08.2024, после того, как были готовы все услуги из заказа. Соответственно, результаты по заказам Вашей дочери были готовы своевременно, согласно заявленным срокам. Хотим отметить, что для удобства наших клиентов частично готовые и полные результаты можно получить различными способами (через личный кабинет клиента на нашем сайте, просмотр результата на сайте по вебкоду и др.), полная информация размещена на нашем сайте https://helix.by/poluchenie-rezultatov-analizov/. Также указанную информацию можно получить в нашем колл-центре по контактным номерам телефонов: 7766, 8(017)3388888. Надеемся, что в полной мере прокомментировали Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
    Дмитрий
    Здесь всё просто в обслуживании всё шикарно как бы в каждой лаборатории и в этой отдельности но хочу сказать про цены по... сравнению с лабораторией Феликс и другой лабораторией разница почти в два раза то ли Феликс демпингует то ли другая лаборатория заболела но по сравнению с такими ценами естественно я выберу всегда Феликс
    Минск, ул. Веры Хоружей, 10/2
    Мария
    Постоянно пользуюсь услугами этого центра! Все на высшем уровне! Спасибо за качество работы! Рекомендую
    Минск, ул. Маяковского, 129А/2Анализ на витамин D
    Международная лаборатория Хеликс
    Мария, благодарим Вас за высокую оценку. Мы будем рады снова видеть Вас в нашей лаборатории!
    Показать ещё
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политике обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie